Onboarding Ihres Standorts

Schritt 1 — Wählen Sie Ihren Standort

Gehe zu https://www.campercontact.com/de/subscription/buy-b2b-subscription.
Geben Sie Ihre Name des Standorts, Stadt, oder Site-Code in der Suchleiste und wählen Sie Ihren Campingplatz aus der Liste aus.
Wenn Ihre Website noch nicht gelistet, klicken Sie auf den Link mit der Aufschrift Ist dein Standort noch nicht auf Campercontact aufgeführt? Füge den Standort hinzu über und fahren Sie mit der Registrierung fort.

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Sobald Ihr Standort ausgewählt ist, wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt. Klicken Sie Weiter um voranzukommen.

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Schritt 2 — Wählen Sie Ihr Sichtbarkeitspaket

Campercontact bietet Sichtbarkeitspakete an, mit denen Sie mehr Reisemobilreisende erreichen können.
Unser Standardkommissionssatz ist 15%, das fällt in Richtung 10% abhängig von Ihrem ausgewählten Paket.
Mehr Informationen zu unseren Paketen findest du hier:

👉 https://business.campercontact.com/de/be-discovered

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Wählen Sie dann:

• Buchbar — Ja: wenn Sie Online-Buchungen und Zahlungen über Campercontact erhalten möchten.
  Wählen Sie Ihre PMS-System aus der Liste.
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  Sobald Sie Ihr PMS ausgewählt haben, wird unser Team die Daten anfordern. Wenn möglich, installieren Sie bitte vorab Ihren Campercontact-Kanal in Ihrer PMS-Umgebung.
  Die Daten werden innerhalb von 1 bis 7 Tagen abgerufen und in unser System geladen. Während dieses Zeitraums werden wir Sie um einige zusätzliche Informationen bitten.
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  Wenn Sie noch kein Konto haben, wählen Sie „Ich habe noch kein PMS“ oder „Sonstiges“. Wählen Sie „Sonstiges“, um Ihre Buchungen über das Campercontact-Extranet zu verwalten.

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• FREI: wenn Sie kein zusätzliches Paket auswählen möchten. Die Provision beträgt 15% — keine Heilung, keine Bezahlung.

Klicken Sie Weiter um fortzufahren.

Schritt 3 — Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein

Gib dein Vorname, Nachname, e-mail-Adresse, und Telefonnummer.
Diese Daten werden für dein Campercontact-Geschäftskonto und für jegliche Kommunikation über dein Inserat verwendet.

Klicken Sie Weiter sobald Ihre Daten vollständig sind.

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Schritt 4 — Fügen Sie Ihre Unternehmensdaten hinzu

Die meisten Adressfelder werden bereits vorausgefüllt sein.
Um Ihr Konto zu aktivieren, füllen Sie bitte auch die folgenden Felder aus:

• USt-IdNr

• IBAN

• BIC

Diese Daten werden benötigt, um Ihre Zahlungen und Auszahlungen sicher abzuwickeln.

Klicken Sie Weiter um fortzufahren.

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Schritt 5 — Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Informationen

Sie sehen jetzt eine Zusammenfassung all Ihrer Daten, einschließlich:

• Informationen zum Standort

• Ausgewähltes Paket

• Angaben zur Kontaktaufnahme

• Einzelheiten zur Zahlung

Überprüfe, ob alles korrekt ist.
Wenn Sie eine ausgewählt haben bezahltes Paket, Sie können sofort oder auf Rechnung bezahlen, um es zu aktivieren.
Wenn du gewählt hast FREI, du erhältst deine Anmeldeinformationen innerhalb weniger Minuten per E-Mail.

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Wenn Sie sich mit Ihrem eigenen PMS verbinden, sind nur die Schritte A und D relevant (Verfügbarkeit und Preise werden weiterhin über die Verbindung geladen).

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Schritt A — Loggen Sie sich in das Travelbase Extranet ein

Gehe zu https://campercontact-partners.travelbase.nl/de/login
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, die Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail erhalten. Bitte überprüfe deinen SPAM
Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie „Passwort vergessen“ um einen Reset-Link zu erhalten.

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Unterschreiben Sie Ihren Vertrag

Bevor Sie Buchungen erhalten können, müssen Sie die Campercontact-Vereinbarung in Ihrem Travelbase-Extranet digital akzeptieren.

• Gehen Sie oben in Ihrem Dashboard zum Tab Daten.

• Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Vereinbarungen.

• Öffnen Sie Ihre aktive Vereinbarung (zum Beispiel „NL — Nutzungsbedingungen Campercontact 15% DB“).

• Klicken Sie auf Bedingungen lesen, um die vollständigen Bedingungen zu lesen.

• Kreuzen Sie das Kästchen an „Für die Annahme der Vereinbarung und für die Zustimmung und den Erhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.“

• Klicken Sie zur Bestätigung auf Veröffentlichen.

• Nach der Annahme wird Ihre Zusammenarbeit mit Campercontact aktiv und wir können Ihren Campingplatz oder Wohnmobilstellplatz über die Plattform buchen.

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Schritt B — Prüfen Sie Ihre Verfügbarkeit

• Gehe zu Unterkunft → Verfügbarkeit.

• Bestätigen Sie alle Termine für die kommende Saison.

• Schalte die Verfügbarkeit pro Tag, Woche, Monat oder sogar mehrere Monate gleichzeitig um.

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Schritt C — Preise hinzufügen oder aktualisieren

• Offen Preise Tab.

• Preise pro Nacht festlegen? Fügen Sie einfach Ihre Nachtpreise hinzu. Der Standardpreis gilt immer für 2 Personen (siehe Kapazität und Abmessungen).

• Möchten Sie eine zusätzliche Person hinzufügen? Klicken Sie auf das Zahnrad oben links, wählen Sie „Zusätzliche Person” und fügen Sie dann den entsprechenden Preis hinzu. Haben Sie mehrere Preise für zusätzliche Personen? Dann können wir diese auch über Daten > Zusatzkosten > Option einstellen.

💡 Tipp: Wir empfehlen, einen einheitlichen Preis pro zusätzlicher Person zu berechnen. Dies sorgt für einen übersichtlichen und reibungslosen Check-out für den Gast.

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• Benutzen Zeitraum festlegen um Saisonpreise festzulegen.

• Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie die Preise für alle Monate eingeben, auch wenn Sie geschlossen sind. Setze die Verfügbarkeit für Zeiträume, in denen dein Standort geschlossen ist, auf „0“.

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Schritt D — Optionen und zusätzliche Kosten

• Gehe zu Daten → Optionen und zusätzliche Kosten.

• Extras überprüfen:

• Hund = Zuschlag (nicht Option)

• Gleiche Extras auf alle Tonhöhentypen kopieren

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✅ Dein Inserat ist jetzt mit Campercontact verbunden und bereit, Buchungen entgegenzunehmen.

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Unsere Buchungsbedingungen

• Auszahlung: Wir zahlen alle Buchungen alle zwei Wochen aus.

• Stornierungsbedingungen: Wir bieten eine kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise. Dies sorgt für einen stabilen Cashflow, auch wenn ein Camper nicht erscheint.

• Provision: Die Provision wird nur auf den Übernachtungspreis (für 2 oder mehr Personen) berechnet – nicht auf zusätzliche Kosten oder Extras.

• Preise pro Paket:
  
  • Free: 15 %‍
  • Basic: 12 %‍
  • Boost, Ultimate & Premium: 10 %

• Buchungsbenachrichtigungen: Bei jeder Reservierung erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail oder über Ihr verbundenes System.

• Extranet: Über unseren Extranet-Login können Sie alle Ihre Einstellungen ganz einfach selbst verwalten.
  

Sie werden zwei Umgebungen verwenden:

• Travelbase Extranet für Buchungen, Preise, Verfügbarkeit

• Campercontact Gastgeberportal für Profil und Sichtbarkeit

Schritt A — Travelbase Extranet

Folgen Sie den Schritten A—E von Szenario 1, um Verfügbarkeit, Preise und Extras festzulegen.

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Schritt B — Greifen Sie auf Ihr Campercontact Host Portal zu

Sobald dein Inserat online ist, erhältst du eine E-Mail mit Zugangsdaten.

Gehe zu https://host.campercontact.com
Loggen Sie sich ein mit Ihrem e-mail-Adresse
Klicken Sie „Passwort zurücksetzen“ um dein Login zu erstellen

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In deinem Host-Portal kannst du:

• Aktualisiere Fotos, ein Bild, über uns und Beschreibungen

• Auf Bewertungen antworten

• Profilansichten und Sichtbarkeitsstatistiken anzeigen

• Eine Bewertung anheften

• Sehen Sie sich Einblicke an.

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