Häufig gestellte Fragen

So nutzen Sie Ihre Administrator-Umgebung:

⚙️ Gehen Sie zu https://host.campercontact.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Dies ist die E-Mail-Adresse, die Nutzer auf Ihrer Informationsseite sehen.

⚙️ Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, fordern Sie einmalig über „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort an.

⚙️ Ist Ihr Wohnmobilstellplatz auf Campercontact gelistet, hat aber keine E-Mail-Adresse als Kontaktadresse? Dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich Zugang zum Administratorbereich erhalten.

Sie können die Angaben zu Ihrer Standortseite auf Campercontact in unserem Host-Portal auf Ihrem Desktop über den folgenden Link ändern: https://host.campercontact.com. Nach dem Einloggen sehen Sie die Standortseite(n), die Sie verwalten. Sie müssen sich mit der E-Mail-Adresse einloggen, die mit Ihrem Standort auf Campercontact verknüpft ist. Diese E-Mail-Adresse finden Sie in der Registerkarte „Informationen” eines Standorts.

Halten Sie Ihre Öffnungszeiten, Preise und Einrichtungen ganz einfach auf dem neuesten Stand. Durch die Anzeige stets korrekter und aktueller Informationen hinterlassen Sie einen positiven ersten Eindruck und gewinnen das Vertrauen potenzieller Gäste.

Es gibt Teile, die Sie nicht selbst anpassen können (z. B. das Feld für die allgemeine Beschreibung, Bewertungen und Fotos). Als Nutzer können Sie über die orangefarbene Plus-Schaltfläche an einem Standort in der App oder auf unserer Website eine Änderungsanfrage stellen. Sie können sich mit denselben Anmeldedaten wie für das Manager-Konto anmelden.

Alle Änderungen werden von unseren Moderatoren bearbeitet. Wir bemühen uns, diese innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten.

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You can upload your own photos by clicking on My Photos on the left. Then click Add photo. Choose the photos you want. This will give your information page a professional look!

Positives Feedback hilft Ihnen, Ihren Standort weiter zu bewerben, während konstruktive Kritik Ihnen ermöglicht, Ihren Service zu verbessern. Unser Tipp: Antworten Sie immer.

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine neue Bewertung veröffentlicht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie unter https://host.campercontact.com/de angemeldet sind. Öffnen Sie Ihren Wohnmobilstellplatz, um dessen Details anzuzeigen. Klicken Sie links auf den Menüpunkt „Bewertungen”. Klicken Sie dann bei der entsprechenden Bewertung auf „Antworten”. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihren Kommentar hinterlassen können. Ihr Kommentar ist für alle Nutzer sichtbar.

Stellen Sie sicher, dass Sie unter https://host.campercontact.com angemeldet sind. Gehen Sie zum Abschnitt „Informationen“ und scrollen Sie zu „Preise und Zeiträume“. Wenden Sie unterschiedliche Preise pro Zeitraum an, z. B. einen höheren Preis in der Hochsaison? Dann fügen Sie Zeiträume hinzu. Klicken Sie auf „Preis + Zeitraum hinzufügen“. Geben Sie die richtigen Preise ein und wählen Sie ein Start- und Enddatum für diesen Zeitraum. Zeiträume sollten sich nicht überschneiden.

Möchten Sie als Standortverwalter oder -besitzer Ihren Wohnmobilstellplatz auf Campercontact hinzufügen? Das ist möglich! Und es ist kostenlos. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie es funktioniert.

1. Erstellen Sie kostenlos ein Konto in der Campercontact-App oder auf der Website.
2. Fügen Sie Ihren Wohnmobilstellplatz hinzu
   • App: Klicken Sie unten auf „Konto” und dann auf „Neuen Standort hinzufügen”.
   • Website: Klicken Sie oben rechts auf „Beitragen” und dann auf „Neuen Standort hinzufügen”.
3. Ihre Eingabe wird von einem Moderator geprüft. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Standort veröffentlicht wurde.
4. Sie erhalten Zugang zum Host-Portal, wo Sie Ihre Standortseite verwalten und auf Bewertungen von Besuchern reagieren können.

Ja, Sie können auf Campercontact unterschiedliche Preise für Hoch- und Nebensaison festlegen. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Ihre Einnahmen in Zeiten hoher Nachfrage zu maximieren und gleichzeitig in ruhigeren Zeiten wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Um saisonale Preise festzulegen, gehen Sie zum Abschnitt „Preise” in Ihren Kontoeinstellungen und geben Sie die Preisunterschiede je nach Saison an. Diese Strategie kann dazu beitragen, das ganze Jahr über mehr Camper anzulocken.

Um Ihren Campingplatz auf Campercontact effektiv zu bewerben, sollten Sie hochwertige Bilder und detaillierte Beschreibungen verwenden, die Ihre einzigartigen Merkmale hervorheben. Interagieren Sie mit potenziellen Gästen über Social-Media-Plattformen und ermutigen Sie zufriedene Camper, Bewertungen zu hinterlassen. Darüber hinaus können Sonderangebote oder Rabatte zu mehr Buchungen führen. Wenn Sie Ihren Eintrag regelmäßig mit neuen Inhalten aktualisieren und schnell auf Anfragen reagieren, verbessern Sie ebenfalls Ihre Sichtbarkeit und Attraktivität.

Sie können sich auf die kommende Saison vorbereiten, indem Sie Ihre Preise und Verfügbarkeiten in nur wenigen Schritten aktualisieren. Wir haben eine übersichtliche Anleitung erstellt, die Ihnen genau zeigt, wie Sie Ihre Saisonpreise und Öffnungszeiten anpassen können.

👉 Preise und Verfügbarkeiten aktualisieren

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Als buchbarer Campingplatz auf Campercontact zu erscheinen, bietet zahlreiche Vorteile. Erstens erhöht es Ihre Sichtbarkeit für potenzielle Camper, sodass Sie ein breiteres Publikum erreichen können. Zweitens vereinfacht es den Buchungsprozess sowohl für Sie als auch für Ihre Gäste und erleichtert die Verwaltung von Reservierungen. Darüber hinaus kann die Buchbarkeit zu höheren Auslastungsraten führen und letztendlich Ihren Umsatz steigern. Schließlich erhalten Sie Zugang zu wertvollen Einblicken und Analysen zu Ihren Buchungen und Kundenpräferenzen, die Ihnen helfen, Ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Wenn Sie Online-Buchungen anbieten möchten, können Sie Ihren Campingplatz mithilfe unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung einrichten. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Buchungen aktivieren, Ihre Daten hinzufügen und Ihren Campingplatz für Gäste vorbereiten können.

👉 Starten Sie die Onboarding

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Als buchbarer Campingplatz auf Campercontact können Sie verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, um den Vorlieben Ihrer Gäste gerecht zu werden. Zu den gängigen Optionen gehören Kredit- und Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen. Es ist wichtig, Zahlungsmethoden zu wählen, die für Ihre Kunden sicher und bequem sind und einen reibungslosen Transaktionsprozess gewährleisten. Überprüfen Sie außerdem alle mit den einzelnen Zahlungsmethoden verbundenen Gebühren, um Ihre Gewinnmargen zu sichern.