Veelgestelde vragen

Zo maak je gebruik van je beheerdersomgeving:

⚙️ Ga naar https://host.campercontact.com/nl en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Dit is het e-mailadres dat gebruikers zien op je informatiepagina.

⚙️ Bij de eerste keer inloggen vraag je eenmalig een nieuw wachtwoord aan via ‘Wachtwoord vergeten?'.

⚙️ Staat je camperlocatie op Campercontact, maar staat hier nog geen e-mailadres bij als contactadres? Vul dan dit formulier in, dan zorgen wij er zo snel mogelijk voor dat je toegang krijgt tot de beheerdersomgeving.

‍

LET OP:

Ben je boekbaar via Campercontact en wil je je beschikbaarheid en prijzen beheren?

Log dan in via https://campercontact-partners.travelbase.nl/nl/

‍

Je kunt de gegevens van je pagina op Campercontact wijzigen in onze Host Portal op je desktop via de link: https://host.campercontact.com.

Na het inloggen zie je de locatiepagina('s) die je beheert. Je moet inloggen met het e-mailadres dat gekoppeld is aan je locatie op Campercontact. Dit e-mailadres kun je vinden in het informatietabblad bij een locatie.

Houd eenvoudig je openingstijden, tarieven en faciliteiten up-to-date. Door altijd juiste en actuele informatie te tonen, maak je een positieve eerste indruk en win je het vertrouwen van potentiële gasten.

Bekijk deze video voor verdere uitleg: Campercontact Host Portal Tutorial

Er zijn onderdelen die je niet zelf kunt aanpassen (zoals het algemene beschrijvingsveld, reviews en foto's). Als gebruiker kun je een wijzigingsverzoek indienen via de oranje plusknop op een locatie in de app of op onze website. Je kunt inloggen met dezelfde inloggegevens als die van het beheerdersaccount. Alle wijzigingen worden verwerkt door onze moderators. We streven ernaar om deze binnen twee weken af te handelen.

Je kunt je eigen foto's uploaden door links op Mijn foto's te klikken. Klik vervolgens op Foto toevoegen. Kies de foto's die je wilt. Dit geeft je pagina een professionele uitstraling!

‍

Positieve feedback helpt je om je locatie verder te promoten, terwijl opbouwende kritiek je in staat stelt om je service te verbeteren. Onze tip is om altijd te reageren.

Je ontvangt een melding per e-mail wanneer er een nieuwe review is gepubliceerd. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op https://host.campercontact.com. Open je camperlocatie om de details te bekijken. Klik links op het menu-item 'Reviews'. Klik vervolgens op 'Reageren' bij de betreffende review. Er wordt een scherm geopend waar je je reactie kunt plaatsen. Je reactie is zichtbaar voor alle gebruikers.

Zorg ervoor dat je bent ingelogd op https://host.campercontact.com. Ga naar het gedeelte 'Informatie' en scroll naar 'Prijzen en periodes'. Hanteer je verschillende prijzen per periode, bijvoorbeeld een hoger tarief in het hoogseizoen? Voeg dan periodes toe. Klik op 'Prijs + periode toevoegen'. Voer de juiste tarieven in en kies een begin- en einddatum voor deze periode. Perioden mogen elkaar niet overlappen.

Wil jij, als campingbeheerder of eigenaar, je camperplaats toevoegen op Campercontact? Dat kan! En het is gratis. We leggen je stap voor stap uit hoe het werkt.

- Maak gratis een account aan in de Campercontact app of op de website.

- Voeg je camperplaats toe

App: klik onderaan op Account en vervolgens op Nieuwe locatie toevoegen.

Website: klik rechtsboven op Bijdragen en vervolgens op Nieuwe locatie toevoegen.

- Je inzending wordt beoordeeld door een moderator.

- Je krijgt toegang tot het Host-portaal waar je je locatiepagina kunt beheren en kunt reageren op beoordelingen van bezoekers.

‍

Ja, je kunt verschillende prijzen instellen voor hoog- en laagseizoenen op Campercontact. Deze flexibiliteit stelt je in staat om je inkomsten te maximaliseren tijdens periodes met veel vraag, terwijl je concurrerende prijzen kunt aanbieden tijdens minder drukke periodes. Om de seizoensprijzen in te stellen, ga je naar de sectie 'Prijzen' in je accountinstellingen en geef je de prijsvariaties aan op basis van het seizoen. Deze strategie kan helpen om het hele jaar door meer kampeerders aan te trekken.

Om je camping effectief te promoten op Campercontact, kun je overwegen om afbeeldingen van hoge kwaliteit en gedetailleerde beschrijvingen te gebruiken die je unieke kenmerken benadrukken. Ga in gesprek met potentiële gasten via sociale media. En moedig tevreden gasten aan om beoordelingen achter te laten. Daarnaast kan het aanbieden van speciale promoties of kortingen meer boekingen aantrekken. Regelmatig je pagina op Campercontact bijwerken met nieuwe inhoud en snel reageren op vragen zal ook je zichtbaarheid en aantrekkingskracht vergroten.

‍

Ja. Tijdens het boekingsproces kunnen we het kenteken en de lengte van de camper opvragen.

Beide worden getoond in de boekingsbevestiging.

Door je PMS te koppelen, beheer je alles op één plek.

Beschikbaarheid en prijzen worden automatisch gesynchroniseerd, boekingen komen rechtstreeks in je eigen systeem binnen. Wel zo prettig.

Zo bereik je meer gasten via Campercontact, zonder extra werk en weten camperaars precies wat ze kunnen verwachten.

Hier vind je een compleet overzicht van alle verbonden PMS-systemen.

Staat je PMS er niet tussen? geen probleem. We bieden ook andere mogelijkheden aan (zoals boekingen op aanvraag).

‍

Je kunt je in een paar stappen je prijzen en beschikbaarheid bijwerken. We hebben een duidelijke handleiding gemaakt die je precies laat zien hoe je je seizoensprijzen en openingsdata aanpast.

👉 Prijzen en beschikbaarheid bijwerken

‍

Een boekbare camping worden op Campercontact biedt vele voordelen. Ten eerste vergroot het je zichtbaarheid bij potentiële gasten, waardoor je een groter publiek bereikt. Ten tweede vereenvoudigt het het boekingsproces voor zowel jou als je gasten, waardoor het makkelijker wordt om reserveringen te beheren. Daarnaast kan een goede boekbaarheid leiden tot een hogere bezettingsgraad, wat uiteindelijk je inkomsten verhoogt. Tot slot krijg je toegang tot waardevolle inzichten en analyses over je boekingen en klantvoorkeuren, waardoor je je diensten kunt verbeteren.

‍

Als je online boekingen wilt aanbieden, kun je je camping eenvoudig onboarden via onze stapsgewijze handleiding. Daarin lees je precies hoe je boekingen activeert, je gegevens toevoegt en je locatie klaarzet voor gasten.

‍

👉 Start met onboarden

Als boekbare camping op Campercontact kun je verschillende betaalmethoden accepteren om aan de voorkeuren van je gasten te voldoen. Veelgebruikte opties zijn credit- en debitcards, PayPal en bankoverschrijvingen. Het is belangrijk om betaalmethoden te kiezen die veilig en handig zijn voor je klanten, zodat het transactieproces soepel verloopt. Zorg er ook voor dat je de eventuele kosten voor elke betaalmethode bekijkt om je winstmarges te behouden.

Jouw camperlocatie op Campercontact zetten? Dat kan eenvoudig en kost niets. Bekijk hier hoe je jouw locatie als beheerder toevoegt.

‍