Die Ausgangslage: gefunden, aber nicht von genug Wohnmobilisten

Finca La Familia Naranja war nie unsichtbar. Gäste fanden den Platz über Mundpropaganda, Social Media und die eigene Website — und kamen wieder. Doch diese Reichweite hatte eine Grenze. Wochenenden und Ferien füllten sich; unter der Woche blieb es phasenweise still.

Die Lücke lag nicht in der Bekanntheit, sondern darin, von Wohnmobilisten gefunden zu werden, die den Platz noch nicht kannten — genau in dem Moment, in dem sie planten, wo sie übernachten. Das gab den Ausschlag: Campercontact ist eine Plattform, die Wohnmobilisten ohnehin bei der Reiseplanung nutzen, sodass Sichtbarkeit und Buchbarkeit im selben Moment zusammenkommen.

„Wir haben einen schönen Platz, aber einen schönen Platz zu haben ist das eine — dafür zu sorgen, dass Wohnmobilisten ihn auch finden und einfach buchen können, ist etwas anderes.“

Die Saison läuft hier andersherum

Für eine Finca in Andalusien steht der Kalender auf dem Kopf. Wohnmobilisten ziehen im Sommer nach Norden und kommen im Winterhalbjahr zurück in den Süden — und die Buchungen folgen diesem Rhythmus genau. Die ruhigen Wochen hier sind die, die überall sonst voll sind.

Genau darum geht es für einen Standort wie diesen. Plattformweit fallen 40 % aller Buchungen auf Campercontact außerhalb der Hochsaison. Das sind genau die Nächte, die durch jeden Sommerferienkanal fallen — und genau die Nächte, die eine Plattform voller Wohnmobilisten auf der Suche nach ihrem nächsten Stopp füllen kann.

„Durch unsere Lage in Andalusien können wir auch außerhalb der traditionellen Sommermonate für Wohnmobilisten interessant sein, und Campercontact hilft uns, diese Gäste zu erreichen.“

Tage im Voraus gebucht, nicht Monate

Gäste buchen hier spät. Nicht Wochen im Voraus, sondern ein bis drei Tage vor Ankunft. Das deckt sich mit dem, was Campercontact plattformweit sieht: 75 % aller Buchungen erfolgen innerhalb einer Woche vor Ankunft.

Das hat eine praktische Folge. Ein Standort, der seine Verfügbarkeit Wochen im Voraus schließt, ist genau in dem Moment unsichtbar, in dem diese Gäste entscheiden. Buchbar zu sein heißt, für heute Nacht und morgen sichtbar zu sein.

Spontane Ankünfte gibt es noch, aber sie sind zur Ausnahme geworden. Der Platz bittet Gäste inzwischen zu reservieren, damit ein Platz bei Ankunft garantiert ist — was angesichts der späten Buchungen weniger verlangt, als es klingt. Die Garantie wirkt in beide Richtungen: Der Gast weiß, dass Platz da ist, der Standort weiß, wer kommt.

Was es gebracht hat

Ein beträchtlicher Teil der neuen Wohnmobilgäste kommt inzwischen über Campercontact, und die Bewertungen im Profil geben diesen Erstbesuchern das Vertrauen zu buchen.

Am deutlichsten ist der Gewinn außerhalb des Sommers. Die Buchungen laufen weiter in den Monaten, in denen ein südlicher Standort am schwersten über Kanäle zu verkaufen ist, die um die Sommerferien herum gebaut sind — für diesen Platz ist das der größte Teil des Jahres.

Es kostet wenig Zeit. Buchungen laufen über das Campercontact Extranet ein, wo das Team Reservierungen prüft, Informationen und Preise aktuell hält und bei Bedarf Kontakt zu Gästen aufnimmt. Kein separates System, keine doppelte Verwaltung.

Was andere Standorte daraus mitnehmen können

• Ein neues Publikum zu erreichen ist der Gewinn. Die eigene Website und Mundpropaganda funktionieren weiter — eine Plattform bringt die Wohnmobilisten dazu, die noch nie von Ihnen gehört haben.
• Bewertungen überzeugen. Sie machen aus einem Eintrag eine Buchung bei Gästen, die Sie noch nicht kennen.
• Die Verwaltung fällt leichter als erwartet. Buchungen kommen strukturiert herein, mit Gästen, die über Ausstattung und Preise bereits informiert sind.

„Wenn Sie einen schönen Wohnmobilstellplatz haben, ist es wichtig, dass Wohnmobilisten Sie auch tatsächlich finden können. Buchbar zu sein macht diesen Schritt viel einfacher. Sie erreichen eine große Gruppe von Menschen, die aktiv einen Übernachtungsplatz suchen.“

Bereit, mehr Wohnmobilisten zu erreichen?

Machen Sie Ihren Standort buchbar und seien Sie sichtbar, wenn Reisende ihren nächsten Stopp suchen. Kein Abo, Sie zahlen nur, wenn eine Buchung eingeht.

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Ebenfalls nützlich: ein Buchungssystem für Ihren Campingplatz.